بر اساس قوانین حاکم بر تأسیس شرکتهای بیمه غیردولتی و تحت نظر بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بیمه کوثر در سال 1389 پروانه فعالیت خود را دریافت کرد. طبق این مقررات بیمه کوثر از مهر ماه سال 89 در امور مختلف مربوط به بیمه مانند اموال، مهندسی، اشخاص و... مشغول به فعالیت است.
اهداف و ارزشهای مشترک شرکت بیمه کوثر
شرکت بیمه کوثر طی چندین سال فعالیت مستمر از ارزشهای مشترک و مهمی در خصوص ارائه خدمات بیمهای به مشتریان بهرهمند شده است. این ارزشها به دو بخش بنیادین و کسب و کار تقسیم میشوند. ارزشهای بنیادین مجموعهای از اصول اخلاقی و اجتماعی را شامل میشود که در نهایت منجر به امانتداری در اطلاعات، ترویج فرهنگ صرفهجویی، حمایت از تولید ملی، نظم کاری، سلامت اداری و... میشود.
قانون مداری، برنامه محوری، مشتری مداری، رضایت ذینفع و... جزء اصول حرفهای هستند که در بخش ارزشهای کسب و کار قرار میگیرند. رضایت مشتری و جریان سودآوری از مهمترین اهداف و چشماندازهای شرکت بیمه کوثر هستند که از حداکثر دانش و توان خود جهت ایجاد بستری مناسب برای اعتماد، بهره میگیرد.
اهداف راهبردی بیمه کوثر
به طور کلی اهداف راهبردی بیمه کوثر به چهار بخش تقسیم میشود که در هر قسمت، بُعد مشخصی از امور مربوط به بیمه هدفگذاری شده است. یکی از مهمترین اهداف راهبردی بیمه کوثر، افزایش اعتماد مردم به این شرکت بیمه است، این شرکت با امانتداری نسبت به اموال بیمهگذاران، قدم مؤثری در خصوص جلب اعتماد مشتری برداشته است.
بُعد مالی؛ ایجاد بستر مناسب برای سرمایهگذاری، رشد جریان سودآوری، توسعه هدفمند حق بیمه تولیدی و... از مهمترین عوامل دخیل در این بخش هستند. توسعه کیفیت خدمات و رشد شرکت به بُعد فرایندهای داخلی مربوط میشوند که کادر متعهد و زبده شرکت بیمه کوثر از هیچ تلاشی برای دستیابی به این اهداف کم نمیگذارند.
آموزش و رشد کیفیت عملکرد نیروی انسانی از دیگر اهداف این شرکت است که در بُعد یادگیری، این عوامل را در نظر داشته و از هر روش و اصولی برای ارتقای نیروی انسانی استفاده میکند.
خدمات شرکت بیمه کوثر
حوزه فعالیت بیمه کوثر به بخشهای زیر تقسیم میشود که در ادامه به توضیح مختصری درباره هر کدام میپردازیم.
بیمه درمان تکمیلی
بیمه درمان تکمیلی شامل بیمهنامه درمان گروهی، بیمهنامه درمان خانواده، بیمه مسافرتی خارج از کشور، طرح بیمه آرامش کوثر و طرح بیمه معسرین، میشود. در واقع این بیمه بخشی از هزینههای مربوط به بستری شدن در بیمارستانها و پاراکلینیک، خدمات درمانی مانند آزمایش، ویزیت و دارو را تحت پوشش قرار میدهد.
در بخش بیمهنامه درمان خانواده، سرپرست خانوار این امکان را دارد تا با استفاده از این حق بیمه، اعضای خانواده خود را تحت پوشش بیمه تکمیلی درمان قرار دهد. طرح بیمه آرامش کوثر به قشر خاصی از بازنشستگان و مستمریبگیران تعلق میگیرد. طرح بیمه معسرین نیز رزمندگان معسر و اعضای خانوادهشان را تحت پوشش خود قرار میدهد.
بیمه اتومبیل
بیمه اتومبیل کوثر خسارت و آسیبدیدگیهای ناشی از تصادف و انواع حوادث مربوط به ماشین مانند سرقت را شامل میشود. شما با استفاده از حق بیمه اتومبیل میتوانید از خدمات مختلف بیمهنامه شخص ثالث و بیمهنامه بدنه بهرهمند شوید.
بیمه مسئولیت
بیمه مسئولیت آسیب و خسارتهای غیرعمد که به واسطه فعالیتی پرخطر یا خطایی سهوی از سوی شخص متوجه دیگران میشود را تحت پوشش قرار میدهد. در واقع تمام اشخاص حقیقی و حقوقی همچون مدیران سازمانها، کارخانهها، کارگاهها و مجریان انواع پروژههای عمرانی میتوانند از خدمات مختلف این بیمه استفاده کنند.
در ادامه به انواع بیمهنامه مربوط به بیمه مسئولیت اشاره میکنیم.
بیمهنامه مسئولیت قراردادی
بیمهنامه مسئولیت ترانزیت کالای داخلی و خارجی
بیمهنامه اسب
بیمهنامه مسئولیت متصدیان حمل و نقل داخلی
بیمهنامه اعتباری
بیمهنامه مسئولیت کارفرما در مقابل کارکنان
بیمه مسئولیت عمومی
بیمهنامه مسئولیت مدنی حرفهای
بیمهنامه مسئولیت مدنی تولیدکنندگان کالا
بیمه مهندسی و خاص
بیمه مهندسی انواع پروژههای زیربنایی، سازههای مختلف ساختمانی و صنعتی، نصب تجهیزات و... را تحت پوشش قرار میدهد. خسارت ناشی از سهلانگاری یا خطای سهوی در عنوانهای ذکر شده، با حق بیمه مهندسی بررسی شده و پرداخت میشوند.
بیمهنامههای مهندسی کوثر موارد زیر را تحت پوشش خود قرار میدهند:
بیمه تمام خطر پیمانکاری
بیمه تمام خطر نصب
بیمه سازههای تکمیل شده
بیمه ماشینآلات و تجهیزات پیمانکاران
بیمه شکست ماشینآلات
بیمه فساد کالا در سردخانه
بیمه تجهیزات الکترونیک
در خصوص بیمهنامههای خاص نیز باید به موارد زیر اشاره کنیم:
بیمهنامه پروژههای ساحلی در حال ساخت
بیمهنامه ساحلی در حال بهرهبرداری
بیمهنامه فراساحلی در حال ساخت
بیمهنامه فراساحلی در حال بهرهبرداری
بیمهنامه بدنه و مسئولیت هواپیما
بیمهنامه بدنه و ماشینآلات کشتی
بیمه آتشسوزی
بیمهنامه آتشسوزی منازل مسکونی
بیمهنامه آتشسوزی واحدهای صنعتی و غیرصنعتی
بیمهنامه آتشسوزی انبار
همچنین بیمه آتشسوزی کوثر شامل سه طرح ویژه؛ طرح نسیم «آتشسوزی ارزان قیمت منازل مسکونی»، طرح کوثر «خانه و خانواده» و طرح اصناف «آتشسوزی واحدهای صنفی» نیز میشود.
بیمه زندگی
بر اساس بیمه زندگی کوثر قراردادی بین مشتری و شرکت بیمه بسته میشود که طبق این قرارداد بیمه کوثر موارد مختلفی مانند مرگ، بیماری سخت یا لاعلاج، مراقبتهای پزشکی و... تحت پوشش قرار میگیرند. بیمه زندگی کوثر به دو بخش بیمهنامه عمر زمانی و بیمهنامه عمر و سرمایهگذاری تقسیم میشود.
بیمه باربری
بیمه باربری کوثر در دو گروه بیمهنامه بینالمللی و بیمهنامه داخلی فعالیت میکند که هر کدام شامل موارد ویژهای مخصوص حمل و نقل میشوند. بیمهنامه وارداتی، صادراتی و ترانزیت در گروه بیمهنامه بینالمللی قرار میگیرند. در خصوص بیمهنامه داخلی نیز هر گونه حمل و نقل داخلی به واسطه بیمه باربری تحت پوشش قرار میگیرد.
بیمه حوادث
بیمه حوادث کوثر دارای حق بیمههای مختلف در دو بخش حوادث انفرادی و حوادث گروهی است. شما میتوانید بیمه حوادث انفرادی کوثر را با اعتبار یک سال تهیه کرده و تحت پوشش بیمه کوثر قرار بگیرید. حوادث مختلفی مانند صدمه بدنی، فوت ناشی از خفگی، برق گرفتگی و...، ابتلا به بیماریهایی همچون هاری و کزاز، نقص عضو و... تحت پوشش بیمهنامه حوادث انفرادی کوثر قرار میگیرند. انواع بیمهنامه حوادث گروهی نیز موارد زیر را شامل میشود:
بیمهنامه حوادث کوتاهمدت مسافرتی «تورهای داخلی»
بیمهنامه حوادث دانشجویی
بیمهنامه حوادث دانشآموزی
بیمهنامه حوادث مهدکودک
بیمهنامه حوادث ورزشی
بیمهنامه حوادث عتبات عالیات
بیمه پول
انواع بیمهنامه پول کوثر «بیمهنامه وجه در صندوق و بیمهنامه وجه در گردش» وجوه نقد و غیرنقد را تحت پوشش قرار میدهد.
بیمه هزینههای حقوقی
بیمهنامه حامی کوثر یا هزینههای حقوقی در خصوص پیشگیری از بروز مشکلات حقوقی و حمایت از بیمهگذاران فعالیت میکند.
نتیجه گیری و جمع بندی
شرکت بیمه کوثر از کارشناسانی متخصص و کاربلد تشکیل شده که تعهد به مشتری را سرلوحه امور خود قرار دادهاند. شبکه یکپارچه فروش از دیگر ویژگیهای مهم این شرکت بیمه است که در جهت برطرف کردن نیاز مشتری با روشی حرفهای و مطابق با قوانین، خدمترسانی میکنند. شرکت بیمه کوثر 8 شعبه در سراسر کشور داشته و بیش از 700 نمایندگی نیز از این شرکت بیمه در حال فعالیت هستند.